Suivi après installation chez Otolift

Vous êtes équipé(e) d’un monte-escalier Otolift. Même après son installation, nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Votre sécurité et l’utilisation durable de votre monte-escalier sont pour nous une priorité.

C’est pourquoi nous souhaitons vous donner des conseils concernant son utilisation, les éventuels dysfonctionnements, l’entretien ainsi que les moyens de prolonger la durée de vie des batteries. Si vous n’avez plus besoin de votre monte-escalier, nous sommes, dans la plupart des cas, heureux de le reprendre. Votre satisfaction est notre priorité. Vous pouvez donc également nous contacter pour toute réclamation, mais aussi pour nous faire part de vos compliments ou de votre expérience.

Que recherchez-vous ?

Monte-escalier

Entretien

Contact

Otolift

Utiliser votre monte-escalier en toute sécurité

Après l’installation de votre monte-escalier, l’un de nos techniciens vous a expliqué comment l’utiliser en toute sécurité. Comme il peut être utile de pouvoir relire ces informations, nous vous avons également remis un mode d’emploi Otolift.

Vous pouvez également télécharger ce mode d’emploi sur notre site Internet. Vous y trouverez notamment des informations sur les problèmes les plus fréquents rencontrés avec votre monte-escalier Otolift et sur la manière de les résoudre vous-même ou avec notre aide. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, notre service de dépannage est à votre disposition.

Nous contacter Nous contacter

Durabilité

Otolift : une longue durée de vie

Votre monte-escalier Otolift est conçu pour durer. Nous vous le garantissons. Vous pouvez également prendre certaines mesures vous-même afin de prévenir les pannes. Veillez par exemple à garer le siège de votre monte-escalier sur un point de recharge. Les batteries de votre monte-escalier restent ainsi toujours chargées.

Nous vous recommandons également de nettoyer régulièrement votre monte-escalier. Vous éviterez ainsi notamment que de la poussière et de la graisse ne s’accumulent sur le rail. Pour vous aider, nous vous donnons des conseils pour nettoyer correctement le rail et le siège.

Évaluation des clients:

8,7

(582 avis)

Plus de 130 ans

Le service Otolift

Chez Otolift, nous accordons une grande importance à votre satisfaction concernant nos produits et nos services. Si vous n’êtes pas satisfait(e), nous apprécions que vous nous en fassiez part. Votre réclamation nous aide à améliorer constamment la qualité de notre service et de notre accompagnement.

Même si vous n’utilisez plus votre monte-escalier, vous pouvez toujours faire appel à nous. Vous déménagez, par exemple, dans un logement de plain-pied ou vous n’aviez besoin du monte-escalier que pendant votre rééducation ? Vous pouvez alors nous revendre votre monte-escalier.