Evaluations

Nous avons fait installer un monte-escalier otolift pour notre enfant handicapé. Installation effectuée le 30 août 2023. Le monte-escalier est tombé en panne le lendemain. Réparation dans la journée. Le lendemain, à savoir le samedi 1er septembre, il est à nouveau tombé en panne. Pas d'intervention le week-end, le technicien est intervenu en début de semaine et les freins ont été changés. Depuis le 7 Septembre, notre fille refuse de l'utiliser car elle a peur que l'appareil tombe en panne à nouveau. Elle est actuellement en dépression. De plus, il existe un gros problème de sécurité car si l'appareil tombe en panne dans l'escalier, il est impossible de monter et descendre à pied en utilisant les marches car l'escalier est trop étroit. Notre voisin qui habite au premier étage et nous au second étage, ne pouvons ni sortir de l'immeuble et y rentrer. Ce n'est pas normal et depuis le 7 septembre, nous ne l'utilisons plus car c'est beaucoup trop dangereux. La société otolift ne nous avait pas prévenu de ce problème qui est capital pour son utilisation. Nous demandons à la société otolift, le démontage du monte-escalier et son remboursement.

Monte escalier installé en août 2023. Installation propre et rapide. Le technicien a bien pris le temps d'expliquer le fonctionnement et de répondre aux éventuelles questions.

Visite d'un représentant - Visite à Bezons - voir, essayer... infos - très bon accueil

Très bonne

Je suis très satisfait c'est pour moi une grande sécurité